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发布日期 2018-05-22    来源 安徽体彩网

我是朱斌,3417018201体彩网点业主,位居阜阳市太和县大戏院,经营体育彩票18年,当初既没有经验,又不懂业务,面对体彩的工作很茫然,经营之初也遇到了一些困难,业务不熟练、没有自己的顾客群、营业额也不多等。但是自己下定决心,干一行爱一行,用心把它做好!于是我对自己的工作及时作出定位,对来店里的彩民搞好热情服务,认真学习业务知识当好彩民选号参谋助手,一心投入体彩事业中。

本县是一个贫困县,人口约150万,经济发展落后,城镇化水平低,人们购买彩票的热情不够,在各种压力下,无论形势多么严峻,我从不放弃,积极创新工作思路,克难攻坚,通过这几年的努力,近几年网点,多年连续被评为全国优秀网点。之所以取得这么好的成绩,我的心得如下:

一方面,深入到彩民当中,调查摸底,熟悉情况,与彩民们交朋友,得到大家的认可与信任;细节决定成败,提高服务质量,例如网点的灯光比较暗,经营空间15平方,遇到彩民吸烟,房间就会烟雾缭绕,空气污浊;结合彩民的意见,重新布局,调试灯光,安装换气扇等很简单的举动,给彩民舒适的环境,彩民愿意常来与久留。室内还配备了空调、饮水机、电脑等,这样从各种细节上满足彩民的需求,提供优质服务,这些做法感动了彩民,渐渐地网点人气也旺了起来,网点的销量自然也逐渐提升。另一方面,认真学习钻研业务,熟悉各种体彩的玩法,变外行为内行,每天选号,面对错综复杂的图表数据,分析思考,和彩友交流,多方考虑,深入探讨,把最佳的号选出来,并经常总结经验教训,做个具有奉献精神的业主,对做好体彩工作越来越有感情与热情,亦对完成每年度目标任务做到了心中有数。

体彩为平淡的生活增加了色彩,爱上体彩,生活更加充实了,让广大彩民了解体彩的发行目的、宗旨、意义,做到引导而不误导,积极传递公益爱心。

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